毕 斌: 合格的接待人员必须有高度的政治觉悟

——在办事处党委理论学习中心组2017年度第十次集体学习

暨党的十九大精神第二次集体学习时的发言

（2017年10月24日）

毕  斌

 按照办事处统一安排，今天我和大家交流一下聆听习近平总书记在党的19大开幕会上重要报告的心得体会，有不足之处，请大家批评指正。

 十九大报告是振奋人心的报告，也是振奋人心的号召，不但吹响了新时代全面发展的新号角，还翻开了社会主义现代化新征程的壮丽篇章。整篇报告目标清、方向明。习近平总书记在报告中指出：我们既要全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标，又要乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程，向第二个百年奋斗目标进军。在中国特色社会主义进入新时代的历史关键期，做出“两个阶段”“两步走”的战略安排，很清晰的表述出了亿万人民阔步迈向新时代的“大国方略”。

 新的奋斗目标是基于我们党对社会主义现代化目标的全面认识和实践经验的总结，今天的中国，开启了伟大梦想的新征程。到2020年全面建成小康社会，实现第一个百年奋斗目标；到2035年基本实现社会主义现代化；到本世纪中叶全面建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。“三个目标，分为近期、中期和远期，承前启后、继往开来。”从时间纵轴上观察，全面建成小康社会已进入冲刺阶段，全面小康社会的实现将为开启第二个百年奋斗目标夯实坚实基础。

 在“两个阶段”中，第一个“奋斗十五年”历程，将从“创新型国家”“国家治理体系和治理能力”“社会文明”“人民生活”“现代社会治理格局”“美丽中国”等六大维度出发，到2035年基本实现社会主义现代化。

 第二个“奋斗十五年”历程，目标指向更为远大，到本世纪中叶把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国，成为综合国力和国际影响力领先的国家。

 新时代中国共产党的历史使命就是实现中华民族伟大复兴。

 十九大报告提出：“行百里者半九十。中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。全党必须准备付出更为艰巨、更为艰苦的努力。”

 社会主义是干出来的，不干，半点马克思主义都没有。结合接待处工作而言，贯彻十九大精神，我认为关键在实干，根本在落实。从办事处总体工作布局着眼，从认真做好每一次接待工作着手，抓细、抓小、抓准、抓实，确保全年接待任务的圆满完成。 “将坚持以‘实’为要，以‘干’为先，把十九大精神具体化、方案化、清单化，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干。”

 至于干，又该如何干？我认为:根据接待工作的特点抓好制度化、规范化建设。一是使大小接待有章可循，避免工作中的随意性。二是使之分工明确、职责清楚，增强工作人员责任心不推诿不扯皮。三是针对不同的接待对象、不同的要求和接待标准要有所不同。四是要有高度的政治觉悟和较强的事业心、责任感和良好的业务素质。要有高度的政治觉悟。接待工作是一个特殊的工作岗位也是一个光荣的岗位，经常与领导打交道。对交往能力以及自身的素质要求较高。一名合格的接待人员除了精于业务还必须有高度的政治觉悟。具体讲要有任劳任怨的敬业精神热爱本职工作甘于牺牲个人利益。要有高度负责的工作责任心认真细致、求真务实、一丝不苟并养成良好的职业习惯。要有较强的事业心。接待工作看似一项花钱的工作但不完全是。因为有时花了钱也不一定能接待得满意。要坚持学习。接待工作人员要有较广泛的知识特别是对本地的历史文化、社会经济和发展历程等要有充分的了解和掌握。这样在接待工作中对来客也可做好一定的介绍工作。所以作为接待工作人员必须得坚持学习不断更新、充实自己的知识才能更好地做好接待工作。

 干在实处，走在前列。我将牢记使命，奋力走好新时代的长征路。

 （毕斌，办事处接待处处长）